Dengan dicanangkannya Zi ini, maka semua pegawai harus ikut mendukung dan itu dibuktikan dengan pembubuhan 300 tandatangan. Ini membuktikan bawah ketika mereka membubuhkan tandatangan siap yang melakukan perubahan. Kemenag dan satker lainnya akan benahi kalau seandainya ada ditemukan pelanggaran atau pelayanan yang tidak memuaskan.

"Kalau pegawainya yang salah kita perbaiki pegawainya, kalau sistemnya yang salah kita akan perbaiki sistemnya. Karena ini zona integritas, maka kita siapkan tempat pengaduan rencananya online. jadi ketika ada pengaduan ketika kurang puas dengan pelayanan di Kemenag Riau silahkan disampaikan melalui online," ujarnya.

Sebelumnya, Mahyudin mengukuhkan empat agen perubahan yang dipilih melalui google form oleh jajaran pegawai Kemenag Riau. Keempat agen perubahan tersebut adalah, H Asmuni Hasan yang merupakan Kabag Tata Usaha Kemenag Provinsi Riau, Dr H Zulfadli dari bidang urasi dan dua orang dari bidang sekretariat Kemanag Riau, Gana Raguna serta Deni Jaya Syahputra.

"Tugas agen perubahan ini membuat rancangan perubahan dari before ke after, seperti apa agen perubahan itu berbuat sebelumnya dan seperti apa keinginan yang akan dicapai nantinya," kata Asmuni menjawab wartawan usai dilantik.

Selaku Kabag TU Kemenag Riau dalam mengawal Zi menuju WBK dan WBBM pihaknya akan menyiapkan perangkat pendukung untuk menyukseskan program tersebut. Perangkat tersebut menurut Asmuni, pertama struktural terkait SOP pelayanan, kedua perangkat SDM mempersiapkan bagaimana cara melayani, memberi pelayanan terhadap masyarakat yang berurusan dan ketiga persiapan terharap sarana dan prasarana fisik.

"Walaupun bagaimana  keberadaan semua itu harus menyatu dari ketiga tersebut. Dari tiga sisi yakni, prasarana fisik, perangkat aturan dan SDM yang akan melayani. Insyaa Allah dengan dukungan kawan-kawan media semuanya kita akan mendapatkan itu semua. Dengan harapan di awal tahun 2023 PTSP kita sudah bisa efektif berjalan semuanya," imbuh Asmuni. -vie