RIAUIN.COM - Pemerintah Kota Pekanbaru dituntut untuk membuktikan slogan kolaborasi melalui pembenahan nyata pada sektor pelayanan publik. Momentum Hari Ulang Tahun Kota Pekanbaru tahun ini menjadi titik tolak penting bagi aparatur sipil negara di wilayah pusat Provinsi Riau tersebut untuk memangkas birokrasi yang lambat.

Walikota Pekanbaru Agung Nugroho menyatakan, esensi dari tema "KolaborAksi" yang diusung tahun ini bukan sekadar semboyan perayaan. Seluruh pegawai di jajaran pemerintah daerah wajib mengubah paradigma kerja dengan menempatkan pemenuhan kebutuhan warga sebagai prioritas tertinggi.

Menurut Agung, keberhasilan pembangunan di Riau, khususnya di ibu kota provinsi, sangat bergantung pada performa aparaturnya dalam merespons aduan dan kebutuhan masyarakat. Kolaborasi yang kuat antara pemerintah, pemangku kepentingan, dan warga tidak akan tercipta jika kualitas layanan dasar masih dinilai lamban oleh publik.

Oleh karena itu, seluruh jajaran organisasi perangkat daerah diminta untuk bergerak cepat dalam mengimplementasikan program kerja yang menyentuh langsung kepentingan masyarakat luas. Keterlibatan aktif warga dalam pembangunan daerah hanya dapat dipicu jika negara hadir memberikan pelayanan prima tanpa diskriminasi.

"Komitmen pelayanan kepada masyarakat itu adalah hal yang pertama sekali yang ditekankan kepada pegawai di Pemko Pekanbaru," kata Agung, Rabu (24/6/2026), di Pekanbaru.

Ia menambahkan, sinergi lintas sektor menjadi kunci utama agar program kesejahteraan sosial dapat berjalan akseleratif. Lewat aksi nyata yang terintegrasi, beban pembangunan daerah diharapkan dapat dipikul bersama demi mewujudkan Pekanbaru yang lebih maju. (Bil)