RIAUIN.COM - Guna mendukung kelancaran perjalanan dan keamanan pemudik, Hutama Karya (HK) sebagai pengelola ruas Tol Pekanbaru-Dumai (Permai) serta Tol Pekanbaru-XIII Koto Kampar telah mengoperasikan layanan darurat nonstop selama 24 jam.  

Jarot Seno Wibawa, Branch Manager Tol Permai dan Tol Pekanbaru-Padang, menjelaskan bahwa layanan tersebut mencakup kehadiran petugas di lapangan, armada derek, serta ambulans yang siap membantu.  

Pemudik yang menghadapi masalah selama perjalanan dapat langsung menghubungi nomor layanan darurat yang telah disediakan. Untuk ruas Tol Pekanbaru-Dumai, tersedia nomor WhatsApp atau telepon di 0821-7008-8880, sedangkan untuk Tol Pekanbaru-Koto Kampar bisa dihubungi melalui 0812-6800-6400.  

“Kami telah menempatkan petugas yang beroperasi penuh 24 jam, lengkap dengan mobil derek dan ambulans di sejumlah lokasi strategis,” ujar Jarot pada Kamis (27/3/2025).  

Ia menambahkan, “Jika ada kendala di jalan, segera laporkan ke nomor darurat agar tim kami bisa memberikan penanganan cepat.”  

Pengelola tol optimistis bahwa dengan kesiapan layanan darurat dan infrastruktur yang memadai, perjalanan mudik tahun ini akan berlangsung aman dan tertib.  

“Kami mengajak para pengendara untuk selalu waspada, mengatur kecepatan, dan memeriksa kondisi kendaraan sebelum berangkat. Prioritas kami adalah keselamatan pengguna jalan,” tutup Jarot. (*)