“Seluruh layanan pengajuan klaim dan subsidi upah yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan tidak pernah dipungut biaya apapun. Ketika ada oknum yang meminta sejumlah uang atau pembayaran agar berkasnya diproses jelas itu adalah penipuan, jangan percaya," tegas Helena.

Apabila ada masyarakat Inhu yang mendapatkan informasi meragukan, Helena menyarankan sebaiknya peserta atau tenaga kerja mengecek terlebih dahulu kebenarannya melalui kanal-kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan di internet.

"Informasi lengkap seputar BPJS Ketenagakerjaan dapat diakses melalui website resmi kami www.bpjsketenagakerjaan.go.id, bertanya melalui layanan pesan akun sosial media resmi di Facebook BPJS Ketenagakerjaan atau Twitter @bpjstkinfo bahkan menghubungi Contact Center 175," jelasnya.

Lebih lanjut Helena menegaskan, kepada para peserta atau tenaga kerja waspada penipuan yang mengatasnamakan BPJS Ketenagakerjaan serta menghindari tawaran calo-calo yang menjanjikan kemudahan pencairan Jaminan Hari Tua (JHT).

Selain waspada calo, masyarakat juga mengabaikan pesan SMS/WhatsApp yang menginformasikan bahwa kita adalah orang terpilih yang mendapat Bantuan Subsidi Upah (BSU) serta meminta sejumlah uang. Karena seluruh layanan BPJS Ketenagakerjaan tidak dipungut biaya apapun.

“Jangan sampai dana JHT yang sudah ditabung selama bekerja malah dimanfaatkan pihak-pihak tidak bertanggung jawab untuk meraup keuntungan sendiri, jika dijanjikan mendapatkan dana BSU, karena BPJAMSOSTEK tidak memungut biaya apapun, jika ada yang seperti itu jelas adalah modus penipuan," tutur Helena.

Guna mengantisipasi upaya penipuan, BPJS mengumumkan melalui media cetak, media online serta memasang spanduk di kantor cabang yang menghimbau peserta menghindari calo. 

"Jangan sampai malah peserta justru terbujuk kemudahan yang ditawarkan calo atau jasa sejenisnya, yang justru merugikan peserta itu sendiri”, tukasnya.

BPJS Ketenagakerjaan mengakomodir kebutuhan peserta dalam melakukan pencairan dana JHT dengan mudah dan tetap mengindahkan aturan terkait physical distancing yang diimbau pemerintah dalam menekan penyebaran Covid-19. Namun selalu saja ada pihak-pihak yang memanfaatkan keadaan dengan membuka jasa bantuan atau calo dalam melakukan klaim JHT menggunakan protokol Lapak Asik.

“Prosedur yang dibutuhkan melalui mekanisme Lapak Asik Online dan Lapak Asik Onsite sudah sangat memudahkan peserta dengan tetap memperhatikan keamanan data dan dana JHT peserta dari potensi fraud”, tegas Helena.

Praktek percaloan ini ditengarai sering terjadi lantaran banyaknya peserta yang enggan mempelajari prosedur atau malu bertanya kepada pihak BPJS Ketenagakerjaan. Padahal dengan ragam kanal informasi yang dimiliki, masyarakat dapat dengan mudah memperoleh informasi yang berguna dalam membantu mereka melakukan klaim JHT, baik melalui prosedur normal maupun melalui Protokol Lapak Asik. Untuk mengetahui langkah-langkah pengajuan klaim, peserta dapat mengikuti petunjuk yang dapat dilihat melalui youtube bit.ly/LAPAKASIK.

“Kami harap pelayanan kami selalu memenuhi harapan peserta dan puas dengan pelayanan kami. Kami memahami bahwa bagaimanapun semua peserta, khususnya yang mengalami pemutusan hubungan kerja sangat membutuhkan uang JHT mereka, apalagi dalam situasi dan kondisi saat ini, maka dari itu jangan sampai dimanfaatkan pihak-pihak tidak bertanggung jawab untuk meraup keuntungan sendiri," demikian Helena.--argus.