RIAUIN.COM - Menjelang Natal dan Tahun Baru (Nataru), permintaan layanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Pekanbaru mengalami lonjakan. Banyak warga yang datang untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), hingga Kartu Identitas Anak (KIA) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru.

Peningkatan jumlah pengunjung terlihat sejak Selasa (24/12/2024) pagi hingga siang hari. Ratusan warga terlihat memenuhi area MPP Disdukcapil Pekanbaru yang terletak di Jalan Jenderal Sudirman, mengantre untuk menyelesaikan urusan administrasi kependudukan mereka.

Pada hari Selasa ini, layanan tidak hanya diperuntukkan bagi warga Pekanbaru, tetapi juga dibuka untuk penduduk dari luar kota atau kabupaten lainnya di Provinsi Riau. Layanan juga mencakup perpanjangan KTP yang sudah buram atau rusak, di mana warga bisa langsung mencetak ulang dokumen tersebut.

Petugas pintu masuk MPP Disdukcapil Pekanbaru, Woko, mengungkapkan bahwa lonjakan pengunjung sangat terasa dalam dua hari terakhir. "Pada Senin kemarin saja, pengambilan KTP mencapai 500 dokumen per hari, belum lagi pengurusan KK, KIA, perekaman, dan konsultasi," ujar Woko.

Untuk menghindari penumpukan antrean di dalam gedung, pihak Disdukcapil telah memberlakukan sistem pembatasan berdasarkan nomor antrean. "Jika semua pengunjung kami masukkan sekaligus, tentu tidak akan ada tempat duduk.

Sekarang banyak yang terpaksa berdiri, jadi kami atur agar pengunjung bisa datang sesuai jadwal antrean," tambahnya. (*)