Secara umum, dibandingkan dengan platform e-commerce lainnya, peminat e-commerce di platform TikTok masih tergolong baru. Namun, seiring dengan meningkatnya traffic dan minat konsumen untuk berbelanja di TikTok yang terus bertambah, perkembangannya diproyeksikan akan tumbuh pesat kedepannya. 

"Kami percaya bahwa ini dapat berdampak baik dalam jangka panjang bagi tim Pongo Indonesia yang memang memiliki keahlian dalam pembuatan konten video pendek dan bergerak di industri bisnis live streaming,” kata Nathasya Kristianto, Direktur Pongo Indonesia, Kamis (9/12/2021) di Jakarta.

Kolaborasi Pongo Indonesia dan JD.ID telah menuai sukses sejak akhir Oktober lalu. Pongo Indonesia ditunjuk sebagai penyedia layanan operator akun TikTok pada festival belanja 11.11. Live streaming yang diselenggarakan selama 6 hari ini ditonton lebih dari 230.000 orang. Selain itu, tingkat repurchase barang mencapai 57,24% dari kelompok konsumen muda. Sedangkan jumlah followers akun tersebut juga meningkat hingga 472 kali lipat.

Suksesnya acara live streaming ini berkat positioningpositioning yang dikembangkan oleh tim Pongo Indonesia dengan memanfaatkan analisa data penjualan produk. Tim Pongo Indonesia sudah menganalisa tren perilaku konsumen di Indonesia saat ini dengan menggunakan big data tool dan analisis dari platform yang dikembangkannya sendiri. Dengan bantuan platform tersebut, Pongo Indonesia telah menemukan kategori barang dan produk mana yang mengalami peningkatan penjualan di Indonesia, serta membuat positioning untuk akun produk baru tersebut.

“Kami telah menyaring hampir 100 produk unggulan yang muncul saat live streaming. Berfokus pada model operasional Tiktok, kami menggunakan metode baru dengan memasukkan video pendek pada saat live streaming tersebut, di mana metode ini telah membantu akun JD.ID untuk membentuk dan memperkuat brand image yang konsisten dengan mereka,” tambah Nathasya. 

Baru-baru ini, Pongo Indonesia menerima penghargaan TikTok Excellence Service Provider sebagai penyedia layanan TSP Tiktok yang sangat baik. Selain itu, livestreamer dari program inkubasi kami mendapatkan peringkat tinggi di TikTok official livestreamer competition Goelive dan mendapatkan beberapa penghargaan yaitu adalah Premium Referrer, Potential Referrer, dan Encourage Award.

“Saat ini, Pongo Indonesia memiliki kemampuan untuk mengoperasikan akun merek-merek di Tiktok dalam segala aspek, dimana kami berusaha menyediakan kombinasi produk yang selengkap mungkin dan menekankan efisiensi dalam logistik barang sebagai mitra layanan dari brand tersebut. Besar harapan kami kolaborasi kami dengan JD.ID untuk Festival Belanja Online “12.12” akan mendorong kami untuk menjadi lebih baik lagi,” ungkapnya. 

Sejalan dengan upaya Pongo Indonesia bekerjasama dengan berbagai merek, maka profesionalisme para livestreamer pun juga harus terus meningkat melalui pengembangan dan penyempurnaan sistem manajemen dan inkubasi talent. Melalui proses seleksi dan pelatihan yang ketat, Pongo Indonesia telah meningkatkan profesionalisme para livestreamer secara komprehensif. Kini para livestreamer tidak lagi mengandalkan ponsel mereka saja namun sudah beralih ke perlengkapan yang lebih profesional, sehingga mereka dapat menghasilkan kualitas gambar dan suara yang lebih jelas dibandingkan dengan sebelumnya.

Kedepannya, Pongo Indonesia akan terus meningkatkan investasi investasi pada inkubasi influencer, live streaming, peluncuran dan pengoperasian akun di seputar ekosistem TikTok. Selain itu, Pongo Indonesia juga akan menempa lebih banyak lagi sumber daya manusia dan pemasaran yang berkualitas tinggi, serta memberikan strategi dan layanan pemasaran yang lebih beragam ke berbagai brand dan cross-border seller.

“Kami memiliki tim spesialis untuk setiap divisi dengan pengetahuan yang spesifik terkait konten marketing. Ini merupakan upaya kami dalam meningkatkan kualitas live stream melalui berbagai inisiatif dan salah satunya adalah video pendek 15 detik. Kami juga memiliki program inkubasi livestreamer e-commerce, yakni Pongo Talent, dimana para pelaku live streaming bisa menjalani program pelatihan untuk menjadi livestreamer. Kami meyakini bahwa program pelatihan ini akan menghasilkan talenta-talenta live streaming terbaik di Indonesia dan untuk itu, saya mengundang mereka yang berminat agar mendaftarkan diri mereka di link berikut ini: https://pongoindonesia.com/join-us/ atau via email: [email protected]”, tuturnya. -rls