RIAUIN.COM – Pemerintah Kota Pekanbaru berencana menempatkan ratusan pegawai di setiap Rukun Warga (RW) guna memastikan pelayanan publik bisa menjangkau masyarakat secara langsung hingga ke tingkat paling bawah.
Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho mengatakan langkah ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah untuk memperkuat fungsi pelayanan di lingkungan masyarakat.
“Dalam waktu dekat, satu pegawai Pemko akan ditugaskan di setiap RW di seluruh wilayah Pekanbaru,” ujar Agung Nugroho pada Rabu (22/10/2025).
Ia menjelaskan, pegawai yang akan ditempatkan tersebut bisa berasal dari Aparatur Sipil Negara (ASN) maupun Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Mereka nantinya menjadi penghubung antara warga dan pemerintah kota.
“Pegawai itu akan membantu warga dalam urusan administrasi seperti KTP, KK, atau pelayanan BPJS. Jadi masyarakat tak perlu jauh-jauh ke kantor kelurahan atau dinas,” ucapnya.
Agung menuturkan, saat ini jumlah pegawai di lingkungan Pemko Pekanbaru mencapai sekitar 12 ribu orang, yang terdiri dari ASN, PPPK, serta tenaga paruh waktu. Melalui program ini, pihaknya ingin memaksimalkan potensi pegawai agar lebih berdampak bagi masyarakat.
“Kita ingin setiap RW punya satu pendamping dari Pemko, supaya pelayanan publik bisa dirasakan langsung oleh warga di lingkungan masing-masing,” tutup Agung. (Bil)