RIAUIN.COM – Telkomsel terus berupaya memberikan layanan terbaik untuk pelanggan setianya. Dibuktikan dengan diresmikannya Wajah Baru GraPARI Sudirman dan Living World Pekanbaru, Rabu (29/4/2026) di Pekanbaru.

Kehadiran Wajah Baru GraPARI di dua lokasi ini sebagai wujud komitmen berkelanjutan perusahaan dalam menyempurnakan kualitas layanan kepada pelanggan. Peresmian ini ditandai melalui acara seremonial syukuran yang dihadiri jajaran manajemen Telkomsel Area Sumatera, pelanggan setia, serta para mitra.

VP Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H Bramono, mengatakan, “Transformasi GraPARI ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk terus mengedepankan prinsip customer-centricity, dengan mengintegrasikan layanan personal dan pemanfaatan teknologi digital secara menyeluruh melalui titik layanan yang lebih nyaman bagi pelanggan”.

Wajah Baru GraPARI Pekanbaru menghadirkan berbagai fasilitas unggulan, di antaranya Sales Corner Experience. Di mana pelanggan dapat mengeksplorasi produk dan solusi Telkomsel secara interaktif. Juga tersedia Ruang Prestige yang memberikan layanan lebih personal dan nyaman bagi pelanggan Telkomsel Pekanbaru.

Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan layanan GraPARI EXPRESS. layanan ini memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan secara cepat, praktis, dan efisien tanpa antre.

Melalui transformasi ini, Telkomsel berharap GraPARI dapat terus menjadi pusat layanan dan solusi digital yang tepercaya bagi masyarakat Pekanbaru. -rls, vie