Telkomsel Hadirkan Layanan Digital Optimal untuk Sambut Ramadan dan Idulfitri

RIAUIN.COM- Memasuki bulan suci Ramadhan, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan mengusung tema "Jadikan Ramadhan Terbaikmu". Melalui tema ini, Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman Ramadhan dan Idulfitri yang lebih bermakna, berkualitas, dan inspiratif bagi pelanggan dengan dukungan konektivitas tanpa batas dan layanan digital unggulan.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H Bramono, menegaskan bahwa melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025, perusahaan ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati Ramadhan dan Idulfitri dengan kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan.

"Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia," ujarnya dalam keterangan di Pekanbaru, Selasa (3/3/2025).

Guna mendukung pengalaman digital pelanggan, Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan agar akses layanan tetap lancar. Diperkirakan trafik data selama RAFI 2025 meningkat hingga 16% dibanding tahun sebelumnya, dengan total pemakaian data mencapai 69,14 petabyte pada puncak periode tersebut. Uji jaringan (drive test) juga telah dilakukan sepanjang 17.537 km di jalur utama dan lokasi strategis untuk memastikan performa jaringan tetap optimal.

Telkomsel juga telah memetakan 476 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan teknologi AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), yang memungkinkan analisis kebutuhan jaringan lebih akurat serta penanganan gangguan secara cepat dan proaktif.

Selain itu, ekspansi jaringan 5G terus dilakukan dengan penambahan lebih dari 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya, menjadikan total BTS 5G Telkomsel lebih dari 2.100 unit yang tersebar di 56 kota/kabupaten. Jaringan ini mencakup kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, hingga destinasi wisata prioritas dan wilayah Ibu Kota Nusantara (IKN). Telkomsel juga mengoperasikan lebih dari 232 ribu BTS 4G/LTE, yang mencakup 97% wilayah populasi Indonesia.

VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyatakan bahwa perusahaan berupaya mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen Ramadhan tanpa kendala.

"Dengan ekspansi jaringan 5G yang dilakukan secara bertahap dan terarah, serta pemanfaatan teknologi AI, kami berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik, terutama di titik-titik keramaian," katanya.

Tidak hanya dari sisi jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai produk dan layanan digital guna memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadhan dan Idulfitri. Beragam paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, serta solusi untuk mempermudah aktivitas sehari-hari telah disiapkan untuk mendukung kemeriahan bulan suci.

Sejumlah promo spesial turut dihadirkan, termasuk Surprise Deal RAFI dengan kuota besar untuk layanan Orbit, Paket Sahur khusus tengah malam, serta program Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit yang menawarkan voucher gratis bagi pelanggan baru. Selain itu, program Mudik Hepi memungkinkan pelanggan menukar Telkomsel POIN untuk tiket mudik.

Telkomsel juga menghadirkan By.U x Vision+ untuk mendukung Timnas, promo Flash Sales Ramadhan, serta cashback hingga 90% melalui Dunia Games Ramadhan bagi pembelian diamond game. Pelanggan pun dapat menikmati paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.

Melalui aplikasi MyTelkomsel, tersedia fitur Ramadhan Corner yang memfasilitasi pengingat ibadah, pengiriman parsel dan takjil, serta program MyTelkomsel Berkah Ramadan yang menawarkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp150.000.

Di samping itu, promo IndiHome 12+1 memberikan gratis satu bulan setelah berlangganan selama setahun, Special THR Promo menawarkan potongan biaya pengiriman, dan Telkomsel One More Quota menyediakan tambahan kuota untuk paket keluarga.

Dengan berbagai inisiatif ini, Telkomsel berupaya memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama Ramadhan dan Idulfitri, memastikan mereka tetap terhubung dan menikmati setiap momen kebersamaan dengan lancar.